Woran erkenne ich, ob dieses Teil zu meinem RINCC E-Bike passt?
Prüfen Sie die Kompatibilitätsinformationen auf der Produktseite und vergleichen Sie die Spezifikationen mit Ihrem Originalteil. Die Kompatibilität kann je nach Modell und Produktionscharge variieren.
Was ist, wenn ich mir nicht sicher bin, welches Teil ich benötige?
Senden Sie uns bitte Ihr Fahrradmodell, die Bestellnummer und ein deutliches Foto des Originalteils. Wir helfen Ihnen, das passende Ersatzteil zu finden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen aus einem lokalen Lager treffen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen ein. Teile, die aus einem ausländischen Lager versandt werden, treffen in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen ein.
Erhalte ich Sendungsverfolgungsinformationen?
Ja. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Kann ich das Teil zurückgeben, wenn es nicht passt?
Unbenutzte und nicht eingebaute Teile können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Falls das falsche Teil bestellt wurde, können Rücksendekosten anfallen.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder defekt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos oder einem kurzen Video. Wir prüfen den Sachverhalt und helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden.
Benötige ich eine professionelle Installation?
Manche Zubehörteile lassen sich einfach selbst montieren. Für elektrische, Brems-, Antriebs- und Strukturbauteile sind unter Umständen Spezialwerkzeuge oder eine professionelle Montage erforderlich. Im Zweifelsfall empfehlen wir die Montage durch einen qualifizierten Fahrradmechaniker.