Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei unseren FAQ. Wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
Versand & Rückgabe
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
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Nutzen Sie diesen Text, um die Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.
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How does the refund process work
Valid proof of purchase (original receipt/order invoice) must accompany all returns. Unauthorized shipments to our logistics centers will be rejected.
Procedure:
① Initiation Window
Submit return request via email to service@rinccbike.com within 15 calendar days post-delivery, including:
- Purchase order number
- Documented delivery timestamp
② Evidence Submission
Provide visual documentation showing:
- Undamaged manufacturer packaging
- Product in as-received condition
③ RMA Issuance
Upon approval, you'll receive:
- Authorized Return Merchandise
- Designated carrier facility address
④ Settlement Protocol
Refunds processed within 3-5 business days after:
- Quality assurance inspection
- Electronic notification via registered email
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
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Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
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