Come faccio a sapere se questo pezzo è compatibile con la mia e-bike RINCC?
Verifica le informazioni di compatibilità sulla pagina del prodotto e confronta le specifiche con quelle del tuo ricambio originale. La compatibilità può variare a seconda del modello e del lotto di produzione.
E se non fossi sicuro di quale pezzo mi serve?
Inviaci il modello della tua bicicletta, il numero d'ordine e una foto nitida del pezzo originale. Ti aiuteremo a identificare il ricambio corretto.
Quanto tempo impiega la consegna?
Gli ordini provenienti da un magazzino locale arrivano solitamente entro 3-7 giorni lavorativi. I pezzi spediti da un magazzino estero arrivano solitamente entro 7-15 giorni lavorativi.
Riceverò le informazioni di tracciamento?
Sì. Ti invieremo i dettagli per il tracciamento via email non appena il tuo ordine verrà spedito.
Posso restituire il pezzo se non è compatibile?
I ricambi non utilizzati e non installati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. In caso di ordine errato, potrebbero essere addebitate le spese di spedizione per la restituzione.
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o difettoso?
Contattaci entro 7 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando foto chiare o un breve video. Esamineremo il problema e ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore.
Ho bisogno di un installatore professionista?
Alcuni accessori sono facili da installare a casa. I componenti elettrici, dei freni, della trasmissione e strutturali potrebbero richiedere attrezzi speciali o l'installazione da parte di un professionista. In caso di dubbi, consigliamo di far installare il componente da un tecnico di biciclette qualificato.