RIncc RN50 phare

Conçue pour les vélos électriques RINCC, cette pièce de rechange d'origine est garantie pour un ajustement fiable et des performances quotidiennes optimales.

Avant de commander, veuillez consulter les spécifications du produit, les détails de compatibilité et le contenu de l'emballage.

De légers détails esthétiques peuvent varier d'une production à l'autre, mais l'ajustement et la fonction resteront identiques.

Les pièces peuvent varier selon le modèle de moto et la série de production. Avant de passer votre commande, veuillez vérifier votre modèle RINCC exact et comparer les spécifications et les connecteurs avec votre pièce d'origine.

Vous n'êtes pas sûr que ça convienne ? Envoyez-nous un message :

• Votre modèle de vélo
• Votre numéro de commande d'origine, s'il est disponible.
• Une photo nette de la pièce d'origine
• Une photo du connecteur ou de l'étiquette de spécifications

Notre équipe d'assistance vous aidera à trouver la pièce qu'il vous faut.

Les articles en stock sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de livraison estimés :

• Entrepôt local : 3 à 7 jours ouvrables
• Entrepôt à l'étranger : 7 à 15 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des jours fériés, du traitement douanier, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

Nous acceptons les retours éligibles dans les 30 jours suivant la livraison.

Les articles retournés doivent être :

• Inutilisé et désinstallé
• Dans leur état d'origine
• Emballé dans son emballage d'origine
• Retourné avec toutes les pièces et accessoires inclus.

Veuillez contacter notre service client avant tout retour. Les retours effectués sans accord préalable pourraient ne pas être acceptés.

Si vous avez commandé la mauvaise pièce, les frais de retour pourraient être à votre charge.

Pour des raisons de sécurité, les pièces électriques installées ou utilisées ne peuvent être retournées que s'il est confirmé qu'elles sont défectueuses.

Vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect ? Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et joignez des photos nettes ou une courte vidéo. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

Sauf indication contraire sur la page du produit, les accessoires et pièces de rechange RINCC bénéficient d'une garantie limitée de 12 mois contre les défauts de fabrication.

La garantie ne couvre pas :

• Usure normale
• Dommages accidentels
• Installation incorrecte
• Modifications non autorisées
• mauvaise utilisation ou négligence
• Dommages causés par l'eau dus à une utilisation inappropriée

Besoin d'aide ? Envoyez-nous votre numéro de commande, le modèle de votre vélo et des photos ou vidéos nettes du problème. Notre équipe d'assistance vous guidera dans les prochaines étapes.

Comment savoir si cette pièce est compatible avec mon vélo électrique RINCC ?
Vérifiez les informations de compatibilité sur la page du produit et comparez les spécifications avec celles de votre pièce d'origine. La compatibilité peut varier selon le modèle et le lot de production.

Et si je ne sais pas quelle pièce il me faut ?
Veuillez nous indiquer le modèle de votre vélo, votre numéro de commande et une photo nette de la pièce d'origine. Nous vous aiderons à trouver la pièce de rechange compatible.

Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes passées depuis un entrepôt local sont généralement livrées sous 3 à 7 jours ouvrables. Les pièces expédiées depuis un entrepôt à l'étranger sont généralement livrées sous 7 à 15 jours ouvrables.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?
Oui. Nous vous enverrons par courriel les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Puis-je retourner la pièce si elle ne convient pas ?
Les pièces non utilisées et non installées peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la livraison. Si la mauvaise pièce a été commandée, des frais de retour peuvent s'appliquer.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou défectueuse ?
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos nettes ou une courte vidéo. Nous examinerons le problème et vous proposerons la meilleure solution.

Ai-je besoin d'une installation professionnelle ?
Certains accessoires sont faciles à installer soi-même. Les composants électriques, de freinage, de transmission et structurels peuvent nécessiter des outils spécifiques ou une installation professionnelle. En cas de doute, nous vous recommandons de faire installer la pièce par un technicien cycle qualifié.